/index.html
Klik her og se et udvalg af vores Samshield hjelme!
Læs om stævner, nyheder m.m. på Facebook.

 

 

BESTILLING

 

På Horse House.dk kan du bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer som ikke er på siden er du altid mere end velkommen til at kontakte os.

 

 

 

Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter. Der tages forbehold for prisændringer, udsolgte varer og trykfejl.

 

Alle aftaler på Horse House.dk indgås på dansk. 

 

 

 

 

Der er ikke mulighed for at se tidligere ordre ved en login mulighed på hjemmesiden. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse kan du sende en mail til info@horsehouse.dk 

 

 

BETALING

 

På Horse House.dk kan du betale med følgende kreditkort:

 

Dankort

 

Visa/Dankort

Mastercard

Visa

JCB

Visa Electron

Maestro

 

BEMÆRK! Der tages ikke gebyr for betaling med kreditkort

 

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

 

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Horse House.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

 

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Horse House, og der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.


 

FORSENDELSE

Det koster kr. 70,- at få din vare tilsendt.

Køber du for mere end kr. 1000,- (inkl. rabat) er fragten gratis.

 

 

Priser gælder for levering i Danmark - kontakt os på info@horsehouse.dk for salg til udlandet. 

 

 

LEVERING

 

Lagervarer afsendes inden for 1-3 arbejdsdage.

 

Sker det at en vare er udsolgt, eller er det en bestillingsvare bliver du kontaktet indenfor 24 arbejdstimer med oplysninger om forventet levering. 

 

 

 

Ordre over 20 kg. inkl. emballage sendes desværre ikke. 

 

FORTRYDELSESRET

 

Hos Horse House.dk er der ubegrænset fortrydelsesret.

 

Hvis du fortryder dit køb kan du altid få pengene tilbage (for nedsatte varer og udsalgsvarer gælder det dog kun i 14 dage efter du har modtaget varen). Det kræver blot at du returnerer varen i samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer vores mulighed for at sælge den igen til samme pris.

 

Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.

 

Varen kan sendes til:

 

Horse House

Jyllingevej 336A

2610 Rødovre

 

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse 

 

Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførelse til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registrerings nummer og konto nummer.

 

Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

 

Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

 

 

REKLAMATIONSRET

 

Når du handler på Horse House.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

 

Du skal være opmærksom på, at almindelig slitage på varerne, herunder slitage på varens integrerede dele som f.eks. lynlåse i ridestøvler, ikke er omfattet reklamationsretten.

 

Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden to måneder, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

 

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse.

 

Horse House

Jyllingevej 336A

2610 Rødovre

 

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en beskrivelse af reklamationen samt fakturaen (haves den ikke, bedes du kontakte os på info@horsehouse.dk) 

 

Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

 

Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.

 

 

PERSONDATAPOLITIK

 

Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres på brugerens egen harddisk. På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.

 

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens egen harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.

Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer.

Den ene type kaldes ”Sessioncookies” og er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”Sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.

Den anden type "Cookie" kaldes "Permanent Cookie" og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.  

På Horse House.dk anvendes cookies altså med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

 

For at slette en cookie, skal du blot gå ind på dit internet explorer, under menuen "funktioner" øverst på siden. Her klikker du på "internetindstillinger" og derefter "slet cookies". Hvis du er i tvivl om hvordan du gør, er du velkommen til at kontakte os her.

 

Logstatistik


Logstatistik bruges på Horse House.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende siden har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af siden dette forlades mm. Det anvendes med det formål at optimere siden og dens funktionaliteter.

 

 

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

 

For at du kan købe hos Horse House.dk skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

 

- Navn

- Adresse

- Telefonnummer

- Email-adresse

 

 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger kun med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Horse House og opbevares i 5 år (det er et krav fra bogførringsloven), hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

 

 

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

 

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

 

Horse House ApS er ansvarlig for oplysningerne afgivet til Horse House.dk. Oplysningerne videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Horse House har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Horse House via e-mail: info@horsehouse.dk

Login

Indkøbskurv

Antal varer: 0
0,00
MasterCard Maestro Visa Visa Electron JCB CARDS Dankort

Nyhedsbrev


Kontakt os endelig, hvis du har brug for hjælp.
Horse House • Islevdalsvej 35,1 • 2610 Rødovre • E-mail: info@horsehouse.dk • Tlf.: 33140101 • CVR: 26258944